1000点のカタログからカーペットメーカー出身の専門家が、あなたにとってベストなオーダーカーペットを提案する全国通販のお店。

商品に瑕疵がある場合をのぞいて、カーペット・ラグ・玄関マットの返品はできません

当サイトにて販売しておりますカーペット・ラグ・玄関マットなどすべての商品は、商品に瑕疵（キズや汚れなどの不良品）がある場合をのぞいて、原則お客様のご都合による返品はできませんのであらかじめご了承願います。

ラグおよび玄関マットは製品の性質上生地見本発送ができませんが、カーペット（じゅうたん）でしたら事前に生地見本請求をして現品を実際に確認することができます。

商品に瑕疵（不良箇所）があった場合の返品につきまして

お手元に届いたカーペットに汚れやキズ、織不良などの不良箇所が見つかった場合は、良品との交換あるいは返品による返金にて対応させていただきます。

その時は納品より７日以内（御連絡により、14日を限度に延長可）に、電話かメールにてご連絡ください。

こちらから返品先の住所をお知らせしますので、着払いにて発送願います。こちらの指示を待たずして粗品を返却した場合、商品の移送費用を請求させていただくことがありますのでご注意ください。

返品前に必ず商品の不具合を弊社まで連絡の上、返却先の指示を受けたうえで発送手配をお願いいたします。

ご迷惑及びお手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。